第十一屆全國高等學校民航服務技能大賽

即將在南昌，吹響集結號。

曾經的9位參賽獲獎者，

榮耀歸來，

訴說那些激情燃燒的歲月，

將夢想的接力棒交付于新的參賽者。

 

愿你們：

去飛，去闖，

去乘風破浪，

征服海水激蕩的湍流；

去披荊斬棘，

炙烈野火燎過的賽場。

2016年技能大賽個人綜合素質冠軍 于陽

飛齡：2年6 個月  職務：兩艙乘務員

所在航司：中國南方航空股份有限公司

 

今年是大賽的十周年盛典，作為曾經親歷賽事的見證者和榮譽的獲得者，你會送上怎樣的祝愿？

每一年的大賽就像是每一個金通學子和自己的約定，祝福所有有夢想的同學都可以在這個平臺展現最好的自己，收獲豐碩的成果！時間如白駒過隙，歲月匆匆，恰逢大賽十年盛典；繼往開來、更攀高峰、攜手共創美好未來。

 

從參賽的懵懂大學生，到如今的職場精英。角色的變化，參賽的經驗，對你的工作生活有怎樣的影響和改變？

基礎與經歷決定一切，我個人覺得是這樣的。在年少的時候多去奠定基礎，多去參與和經歷。在大學里給我奠定了很好的基礎，這讓我在現在的工作中很輕松地去適應環境；大賽的經歷使我見識到了各有所長的優秀的人，更明白有自己一技之長的重要性。人的一生很長，需要不斷學習新的東西，給自己充電。同時大賽也造就了一個自信和樂觀的我，使我在生活里不再害怕，更愿意去挑戰和嘗試新鮮的事物，可以很陽光地去面對生活中的人、事、物，也更愿意去把這份陽光的心態帶給身邊的人。

 

經過幾年飛行生涯的鍛造歷練，你對這份職業有了哪些新的改觀和理解？

其實我相信，我們眾多的金通學子在學業期間就已經有了這份感受吧：空中乘務員并不是大多數人認為的光鮮亮麗輕松自在的職業。我們需要學習各種各樣的業務知識和業務技能，并且在必要的時候，我們能夠八面玲瓏，可以時刻轉變自己的角色。

 

在客艙內，我們在以保證客艙安全為首要任務的前提下為旅客提供優質、個性化、滿意的服務；在客艙內有火情時，我們要轉變成為消防員；在客艙有旅客生病時，我們要轉變成為救護人員；在接待無人陪伴的兒童時，我們要轉變成為小朋友的好朋友、做小朋友的小管家，陪伴他們安全快樂飛行……

  

兩年多的職業生涯，我從一個什么都很懵懂的乘務學員到一名合格的乘務員，到協助乘務長管理后艙的后艙乘務員，再到現在可以提供優質、精致、周到服務的兩艙乘務員……這一路以來的成長和蛻變讓我更加珍惜我現在的職業，也更加體會到了這份職業帶給我的成長與快樂。