一、培訓目標

    通過航空乘務(wù)專業(yè)知識和模擬艙服務(wù)技能的實操培訓，使受訓者掌握必要的航空知識和專業(yè)理論，較系統(tǒng)的了解航空旅客服務(wù)標準、航空教員形象與有效溝通技巧、模擬艙服務(wù)程序、國內(nèi)航線及機型設(shè)備，掌握模擬艙教員的授課知識、授課技巧、模擬艙服務(wù)考核方法等，能夠勝任航空院校乘務(wù)教員的工作。       

二．參加人員

高等航空院校任何需要改善航空乘務(wù)教學方法和技巧的教員都將在此培訓中獲益。通過培訓，進一步獲取知識、鞏固經(jīng)驗、磨練技巧，具備航空乘務(wù)教員資格。

三．課程內(nèi)容:

l  航空乘務(wù)教員形象與有效溝通技巧

l  國內(nèi)航線、機型設(shè)備、客艙廣播及安全演示

l  模擬艙服務(wù)程序及實訓管理技巧

l  模擬艙教學的方法、有效指導技巧

l  航空模擬艙教學績效的評估方法

四．培訓模式

本次培訓為受訓者提供一次在模擬艙內(nèi)實訓實操的機會，學習高效乘務(wù)課堂教學的原則和技巧。融合了課堂演示，個人與團隊練習以及微型教學（乘務(wù)組）的方式，幫助受訓者理解并培養(yǎng)成為訓練有素的模擬艙乘務(wù)教員。

五．授課教員

中國航空運輸協(xié)會飛行乘務(wù)員委員會及金通航空培訓中心的乘務(wù)專家和專業(yè)教員。在本行業(yè)中擁有20-30年的工作經(jīng)驗。 讓參與者擁有價值與欣喜并存的學習體驗。

六. 培訓時間   2015年7月27日至7月31日

七．報到時間   2015年7月26日18:00前

八. 培訓地點   華北民航培訓中心/金通航空培訓中心

地址：秦皇島市北戴河區(qū)鴿赤路三號

聯(lián)系人：張老師13911902744

                       李老師 13810027627

傳真號碼：010-88999588 轉(zhuǎn) 8399

九.課程費用  RMB5，300元/每人 （只收現(xiàn)金，由校方交付）

十．食宿費   住宿費每人每天200元

十一．證書：中國航協(xié)將對考試合格者頒發(fā)中國航空運輸協(xié)會“航空乘務(wù)教員資格證書”

中國航空運輸協(xié)會飛行乘務(wù)員委員會

北京廣慧金通教育科技有限公司

2015年4月9日