作者:劉河會 發布時間:2017-03-15 瀏覽:次 信息來源:民航資源網
去年一段以廉價航空為主題的小品風靡了網絡,荒誕的劇情引起人們連連發笑?战慵嫒螜C長的情節,人人都說不可能在現實生活中上演。然而世事無絕對,飛行員兼任空乘的事情近日就真的上演了。
3月8日,乘客奧斯本(Jo Osborn)在推特上分享了她的奇葩經歷。她表示其乘坐的英國航空航班上一名飛行員從駕駛艙出來幫忙做安全演示,當時客機正在停機坪上滑行。機上的乘客感覺非常震驚。機長告訴乘客:“由于今天機組人手不足,所以一名飛行員幫忙做安全演示。”在飛機起飛前,這名飛行員返回了駕駛艙。
推特截圖
這架波音747客機(航班號BA195)當時正即將從休斯頓機場起飛飛往倫敦希思羅,全程時長10小時。奧斯本在推特上說道并且@了英國航空:“我們機組人手不夠,所以飛行員幫忙進行安全演示。”英國航空員工Lolly回復奧斯本稱說:“我們一般每個航班會安排兩名飛行員,希望這個能做出解釋。”奧斯本顯然對此并不滿意,但是她還是禮貌地回復了謝謝。她說:“我知道這種情況,只是這還是第一次遇到這種情況。說實話,這個飛行員對于緊急出口的解說其實很不錯。”
英國航空正在對該乘客的說法進行調查,并且堅稱每個航班上機組人數都是足夠的。英航發言人稱:“我們決定不會在缺少合格飛行員和空乘的情況下運營任何一個航班。休斯頓起飛的BA195航班有3名飛行員和13名空乘。我們的空乘和飛行員組成一個團隊合力確保乘客的安全。”
該事件發生正值英國航空聯合工會組織空乘進行持續7天的罷工之際。一名消息人士稱,飛行員進行安全演示并不常見。“雖然這個行為并不違法安全規定,但是令乘客感到非常震驚。”
飛行員空乘角色切換
前幾年網傳一段旅客在歐洲搭乘廉航飛機的經歷。“偶爾體驗一下歐洲廉價航空也是一種非凡的體驗。飛機上只要有機長和空姐兩個工作人員,機長親自講話后就去開飛機了。剛開一會就扔下飛機不管,出來推著小車賣飲料零食了。”雖然這個消息最終證明是謠言,但是現在看來機長推小車賣零食的實現也是指日可待了。
以上謠言與開篇的小品所描述的內容都是圍繞廉價航空。廉價航空無所不在的附加收費和控制成本手段遭到了無數旅客的吐槽和抨擊。但是英國航空并不是廉價航空,至少暫時還不是。
前幾天英國航空宣布將減少短程航班經濟艙乘客的腿部空間,方法是在其飛機上“加塞”兩排座位。此前,英航已經取消了短程航班經濟艙乘客的免費零食與飲料服務,如今,英航的經濟艙乘客服務標準正日益向競爭對手廉價航空看齊。詳情:世道變了!英航短程航班腿部空間將比瑞安還窄
或許BA195航班上飛行員做安全演示是因為人手不夠,并不是英航常規化的安排。但是英航不同意空乘的漲薪才會出現罷工不斷的局面,這與英航越來越傾向于廉航運營思維會不會有關呢?