為積極貫徹集團公司《南航集團關于組織開展對標廈航學習交流工作的通知》和《南航、廈航、川航一體化建設方案》工作要求：

　　三航齊聚廣州，從多層面多維度加強南航、廈航和川航的地面服務業務合作，建立三方更加緊密合作的關系，提升三方高端旅客服務品質，共同打造高端旅客服務品牌。

　　“ 三航今日會見 ”可謂成果顯著

 

 

　　南航地服部、廈航地服部、川航地服部在廣州召開了南航、廈航、川航地服一體化研討會，三方共同簽署了《 高端旅客休息室框架服務協議 》。

　　“ 三航地面服務一體化總體目標 ”

 

　　1、從多層面多維度拓展地面服務業務合作。

　　2、通過地面服務代理業務拓展至休息室合作、聯合采購/談判、地面服務業務經營合作等。

　　3、建立三方更加緊密深入的合作關系。

　　4、實現三方戰略協同、資源共享、優化配置、降本增效和服務提升。

　　5、推動規范化、一體化、智能化、國際化進程。

　　“ 一體化實施指導原則 ”

 

　　基于原則推進“一體化”戰略協同，整合南航、廈航及川航國內外地面服務業務保障資源，共同打造優質的地面服務品牌形象，實現降本增效和服務提升的目標。

　　CZ / MF / 3U 的大咖們怎么說？

　　黃國輝，廈航副總經理兼工會主席：

　　1、聯手才能做強，合作才能共贏 。

　　2、廈航將根據《方案》建立配套的組織結構/統籌內部資源、協調各方關系、把握工作重點、制定可行方案，有效推進后續工作的順利開展。

　　郭建業，南航股份公司服務總監：

　　1.在南航、廈航、川航地服“一體化”建設上一定要高度重視，全力推進 。

　　2.在推進過程中一定要保持原則，先易后難，尋求突破，執行態度要積極，推進力度要積極。

　　3. 推動三航地面代理統一時，希望對每個機場都需要有專項調研，講究研究方式，研究方法。

　　陳勁松，廈航地面服務保障部總經理：

　　三航地面服務“一體化”應穩步推進，達到資源共享、降本增效、優質服務的目標。

　　力求與機場管理當局達成共識。

　　先易后難，逐步達成地面服務代理業務“一體化”。

　　張偉，川航公司服務營銷總監：

　　我們始終向廈航專心、專注、專業、做事精益求精的態度學習。

　　此次川航能與南航、廈航共同商討地服“一體化”對我公司降本增效、服務質量也是一個突破，對卓有成效的前景指日可待。

　　廈航副總經理兼工會主席黃國輝向南航地面服務保障部授予廈門航空有限公司2016年度”優秀地面服務代理單位”稱號。

 

　　大家齊心協力、克服困難，必將逐步實現南航、廈航、川航地面服務“一體化”