藍色的夢想

—記合作院校天津交通職業學院空中乘務專業學生們在電臺錄制節目

     本網訊：2010年5月12日，“金通航空培訓”合作院校天津交通職業學院國際交流學院09級空中乘務專業的學生們，在天津電視臺“成龍計劃”欄目組錄制了一場既輕松愉快，又有宣傳教育意義的娛樂性節目。 

     隨著歡快的樂曲聲響起，首先是空乘專業 “準空姐”們的走秀表演，她們身著標準統一的空乘制服，面帶甜美的微笑，邁著優雅的步伐，一出場立刻吸引住了在場的每一位觀眾的視線。在表現空乘專業化特點的同時，她們周身洋溢的青春活潑的魅力和風采，感染著在座的每一個人。
     隨后主持人請出了空乘專業的禮儀面試老師——趙云霄老師，她曾經是中國國際航空公司頭等艙的乘務員，她不僅講述了自己以前有趣的工作經歷，而且還介紹了成為一名真正空中乘務員的基本要求，同時讓場上的學生做了現場演示。

     身型要求。趙云霄老師首先介紹了作為一名空中乘務人員最基本的身型要求，就是不僅身體要健康，而且身高、腿型、上下身比例等都有明確的標準。
     真誠微笑。因為微笑是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，創造溫馨和諧的氣氛，是乘務員很好的為旅客服務的最基本要求。真誠的微笑是發自內心的，它可以從眼睛中散發出來。
     平衡訓練。這樣才能在飛機上保持自身平衡，更好的為旅客服務，才可以應對在飛機上的突發事件，確保乘客的安全。在現場空乘專業的學生和號稱“兄弟連”的嘉賓做了相應的比賽表演，通過比賽的結果可以看出，經過了艱苦的專業訓練，空乘專業的學生們表現的確十分得出色！
     機上廣播詞。空乘四班的張明興同學用流利柔美的英語演示了機上廣播詞。英語口語的能力對于空乘人員是至關重要的，英語是國際間語言交流的重要工具，只有掌握流利的英語口語，才能和外籍旅客進行交流，了解旅客所需，從而提供最好的服務。
     禮儀展示。空乘專業的五名學生的禮儀展示——坐、立、行、走、蹲、鞠躬每一個動作都整齊劃一，每一個動作都標準完美，甜美的笑容和悅耳的聲音都使人賞心悅目，臺上的主持人和臺下的每一名工作人員都對空乘專業的學生們的精彩表演贊嘆不已。

     最后，上演的是一場有趣的情景劇，“兄弟連”的嘉賓們扮演在飛機上各種特殊乘客——即將分娩生產的孕婦，盲人，自私沒有公德的成人，任性耍脾氣的孩子，張宇飛同學扮演的乘務員在面對各種非難時，都能處變不驚，沉著冷靜，做到很好地應對，合理地解決。
     其實，成為一名合格空中乘務人員還需要很多，這些都需要平時通過艱苦的訓練才能達到。機上服務工作作為旅客乘機時整個服務工作的重要組成部分，其服務質量的好壞，直接關乎旅客對一個航空公司的評價。

     作為天津交通職業學院的第一屆空乘專業的學生們，在這青春洋溢的舞臺上不僅展示了美麗的外表，而且展示了對職業的追求——空乘是一項事業，但更是一種別樣的人生，堅信通過努力一定會實現心中翱翔藍天的夢想！

                                                              09空乘2班  崔彤