一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過航空乘務(wù)專業(yè)知識和模擬艙服務(wù)技能的實(shí)操培訓(xùn)，使受訓(xùn)者掌握必要的航空知識和專業(yè)理論，較系統(tǒng)的了解航空旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、航空教員形象與有效溝通技巧、模擬艙服務(wù)程序、國內(nèi)航線及機(jī)型設(shè)備，掌握模擬艙教員的授課知識、授課技巧、模擬艙服務(wù)考核方法等，能夠勝任航空院校乘務(wù)教員的工作。
二、培訓(xùn)對象
高等航空院校任何需要改善航空乘務(wù)教學(xué)方法和技巧的教員都將在此培訓(xùn)中獲益。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步獲取知識、鞏固經(jīng)驗(yàn)、磨練技巧，具備航空乘務(wù)教員資格。
三、課程內(nèi)容
航空乘務(wù)教員形象與有效溝通技巧
國內(nèi)航線、機(jī)型設(shè)備、客艙廣播及安全演示
模擬艙服務(wù)程序及實(shí)訓(xùn)管理技巧
模擬艙教學(xué)的方法、有效指導(dǎo)技巧
航空模擬艙教學(xué)績效的評估方法
四、培訓(xùn)模式
本次培訓(xùn)為受訓(xùn)者提供一次在模擬艙內(nèi)實(shí)訓(xùn)實(shí)操的機(jī)會，學(xué)習(xí)高效乘務(wù)課堂教學(xué)的原則和技巧。融合了課堂演示，個人與團(tuán)隊(duì)練習(xí)以及微型教學(xué)（乘務(wù)組）的方式，幫助受訓(xùn)者理解并培養(yǎng)成為訓(xùn)練有素的模擬艙乘務(wù)教員。
五、授課教員
中國航空運(yùn)輸協(xié)會飛行乘務(wù)員委員會的乘務(wù)專家,在本行業(yè)中擁有20-30年的工作經(jīng)驗(yàn)。 讓參與者擁有價(jià)值與欣喜并存的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
六、報(bào)到時間 2016年7月22日18:00前
七、培訓(xùn)時間 2016年7月23日至7月27日
培訓(xùn)地點(diǎn) 北京市順義區(qū)楊鎮(zhèn)木燕路 北京城市學(xué)院（順義校區(qū)）
聯(lián)系人：范老師 13488857316；李老師 13810027627
傳真號碼：010-88999588 轉(zhuǎn) 8399
八、課程費(fèi)用 RMB5300元/人（不含食宿費(fèi)）
九、證 書 中國航協(xié)將對考試合格者頒發(fā)中國航空運(yùn)輸協(xié)會“航空乘務(wù)教員資格證書”。