一、培訓目標

    通過航空乘務專業知識和模擬艙服務技能的實操培訓，使受訓者掌握必要的航空知識和專業理論，較系統的了解航空旅客服務標準、航空教員形象與有效溝通技巧、模擬艙服務程序、國內航線及機型設備，掌握模擬艙教員的授課知識、授課技巧、模擬艙服務考核方法等，能夠勝任航空院校乘務教員的工作。       

二、培訓對象

高等航空院校任何需要改善航空乘務教學方法和技巧的教員都將在此培訓中獲益。通過培訓，進一步獲取知識、鞏固經驗、磨練技巧，具備航空乘務教員資格。

三、課程內容

l  航空乘務教員形象與有效溝通技巧

l  國內航線、機型設備、客艙廣播及安全演示

l  模擬艙服務程序及實訓管理技巧

l  模擬艙教學的方法、有效指導技巧

l  航空模擬艙教學績效的評估方法

四、培訓模式

本次培訓為受訓者提供一次在模擬艙內實訓實操的機會，學習高效乘務課堂教學的原則和技巧。融合了課堂演示，個人與團隊練習以及微型教學（乘務組）的方式，幫助受訓者理解并培養成為訓練有素的模擬艙乘務教員。

五、授課教員

中國航空運輸協會飛行乘務員委員會的乘務專家,在本行業中擁有20-30年的工作經驗。 讓參與者擁有價值與欣喜并存的學習體驗。

六、報到時間   2017年7月24日18:00前

七、培訓時間    2017年7月25日至7月29日

培訓地點  北京市順義區楊鎮木燕路 北京城市學院（順義校區）

             聯系人：王老師 13911361367；李老師 13810027627

             傳真號碼：010-88999588 轉 8399

八、課程費  RMB 5300元/人

九、食宿費  自理

十、證  書  中國航空運輸協會將對考試合格者頒發“航空乘務教員培訓合格證書”。

 

 

 

 

中國航空運輸協會飛行乘務員委員會

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