2016年12月26日，對于珠海機場來說是一個值得銘記的日子。下午15:05，南航CZ3752上海至珠海航班緩緩降落珠海機場，剛走出飛機艙門的上海籍旅客譚曉棟便被獻花和閃光燈包圍，幸運地成為2016年珠海的第600萬名旅客。珠海機場與南航分別贈與他“第600萬名旅客”紀念牌、“珠海機場VIP貴賓廳全年免費卡”、機場紀念禮品及珠海始發(fā)往返免費機票一套。“今天十分幸運，有幸成為珠海機場第600萬旅客，感謝珠海機場、南方航空，祝愿珠海機場越來越繁榮！”譚曉棟激動地說。

 

　　旅客吞吐量增幅中南地區(qū)排名第一 航線網(wǎng)絡初具規(guī)模

 

　　據(jù)悉，今年以來珠海機場新增設施、設備，服務水平不斷提升；不斷開拓進取，新增、加密航線，在旅客服務、航線網(wǎng)絡、客貨流量等各方面都有長足的發(fā)展。12月26日旅客吞吐量突破600萬人次，同比增長29%，中南地區(qū)增速排名第一。2016年，珠海機場通過數(shù)據(jù)詳實的航線評估，不斷提升的服務保障能力，在珠海市市委、市政府及各駐場航空公司大力支持下，航線網(wǎng)絡初具規(guī)模，運營航班進入良性發(fā)展軌道，運營航空公司增至25家，航線增至55條，通達全國42個城市，每天兩班或兩班以上的航點占比高達60%，每周航班1，200余架次。逐漸形成以京滬為核心，重點城市多班次、高密度的航線網(wǎng)絡布局，給珠海市民出行帶來更多的選擇和便利。

 

 

 

 

　　圖：珠海機場領導為第600萬旅客頒發(fā)紀念獎牌

 

　　斥資增加機場基礎設施投入 提升服務品質

 

　　2016年，珠海機場為改善服務流程，提高服務質量，參照每月的服務調查進行整改，主要有停車場流程及照明系統(tǒng)改善、新建出租車停車場、候機樓各區(qū)衛(wèi)生間改造、吸煙室改造、貴賓室及VIP室裝修、公共區(qū)域垃圾桶更新、旅客座椅更新、旅客活動區(qū)增加手機充電服務設施、二樓大廳LED顯示屏安裝、安裝高清互動電視系統(tǒng)、增加無障礙設施、候機樓各區(qū)域新增程控飲水機等，力求珠海機場客流與服務同步發(fā)展。在全開放、無間斷人工值機柜臺、網(wǎng)上值機、自助值機的服務基礎上，新增手機自助值機。多種自助值機方式，讓旅客隨到隨辦、在家里在途中就能夠辦理乘機手續(xù)的服務體驗，滿足旅客高效、便捷，多元化、個性化的服務需求。

 

 

 

 

　　圖：珠海機場第600萬名旅客產(chǎn)生

 

　　同時，珠海機場遵循以客為本的理念，不斷提升服務水平，推出“節(jié)日旅客特別體驗活動”等特色服務，例如，母親節(jié)為母親送鮮花、兒童節(jié)與小旅客一起玩游戲、端午節(jié)和旅客一起包粽子等，給旅客帶來了溫馨的乘機體驗。

 

　　珠海機場延伸機場服務，不斷增設城市候機樓，加密珠海機場快線班次，今年珠海機場城市候機樓已增至12個，機場快線服務站點已達15個，快線班次每日超過200班，基本覆蓋珠海全境。隨著機場與城市候機樓服務不斷完善，越來越多的本地及周邊城市旅客選擇使用城市候機樓服務，滿足了旅客高效、便捷、多元化、個性化的服務需求。據(jù)統(tǒng)計，預計今年有將近50多萬旅客使用城市候機樓的便捷服務。

 

　　舉行珠海機場年旅客吞吐量突破600萬人次接機儀式

 

　　12月26日，珠海市交通運輸局、珠海機場集團公司、珠港機場管理有限公司及南航珠海公司的領導及員工、媒體記者、旅客等100余人參加了珠海機場年旅客吞吐量突破600萬人次接機儀式。儀式上，珠港機場管理有限公司、珠海航空公司向第600萬名幸運旅客贈送了“珠海機場VIP貴賓廳全年免費卡”、珠海始發(fā)往返機票一套及紀念禮品。珠海市市交通運輸局羅主任表示，隨著珠海地方經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，必將推動航空運輸生產(chǎn)的快速增長。相信珠海機場會以此為新起點，進一步增強發(fā)展的責任感和使命感，加大航空市場開發(fā)力度，提高服務管理水平，加快構建“珠江口西岸樞紐機場”的航空體系，為珠海經(jīng)濟和社會發(fā)展做出新的貢獻。